極速快感 熱焰 - 異常低幀率除錯 原因是和 Acronis True Image 相衝

之前冬季特賣買的賽車遊戲 Need For Speed - Heat (NFS Heat) ,中文是 極速快感 - 熱焰(大陸翻:極品飛車-熱度),最近終於有時間玩,安裝完之後,一進入遊戲,悲劇就開始了。

一進入單人遊戲選難度,乍看之下沒有什麼問題。

左上角那小字,14 FPS…。其實一進入遊戲在選單就發現,操作起來特別卡,優化不會這麼慘吧。

想說好吧,可能是我配備不夠好。因為預設進入遊戲是看目前螢幕解析度設定,我螢幕2K畫質,這是款畫質很好的新遊戲,對於我這張比較古早的1070,跑不動也是正常的。

於是我解析度改成1080P,畫質設定先設低看看。

變成32 FPS,還是很慘。而且不僅是遊戲3D場景跑這麼低幀率,連純粹只有圖案或者是過場動畫都是這麼低。

這時候有發現一個問題,GPU使用率異常的低,正常來說這種遊戲都是會99%、100%,吃好吃滿的。

CPU大概只有使用了一半,照理來說不會是問題。上網大多是查到CPU使用率過高,導致FPS下降的問題,但是看起來我並不是因為如此。

找到原因

搞了老半天,也上網查了老半天,最後終於給我找到一篇reddit上的文。

Reddit: 35 FPS cap on NFS Heat, despite great hardware.

這位老哥非常苦命的找到原因,他把Windows的啟動服務,取消一半,開遊戲看會不會卡,如果不會再關掉另一半,這樣慢慢找到原因,就是Acronis。

主要原因是Acronis 有防護功能,會監測有沒有軟體在讀寫電腦的檔案,以防中勒索病毒,這功能和這遊戲可能有衝突,導致遊戲不能玩的問題。只要把他關掉,他遊戲就可以上120 FPS,他配備很好,是用2080的顯示卡。

感覺這位網友跟我是一樣的問題,我也跟他一樣有去設定一個user.cfg,但是沒有作用。

所以我也照做了,我是直接反安裝,畢竟當初我是用來轉移硬碟,任務已經達成了,暫時是用不上了。

終於可以好好玩遊戲了QAQ

我用Geforce Experience設定最佳化,1080p可以在還不錯的畫質下保持60 FPS左右,心滿意足。如果是2K解析度的話,只能開低畫質了,但是也可以維持在50多 FPS左右,不過都會比一開始只有十幾到三十幀順暢多了。

我設定如下:

如果不會設定的話,可以參考我之前寫的一篇:

優化顯示卡和遊戲畫質設定(Geforce Experience)基本設置

用Geforce Experience如果顯卡沒有和遊戲要求落差太大的話,通常開最佳化下去,都可以跑60幀左右,算是很好用的懶人一鍵設定。

小結

為了找這問題,不小心也搞了好幾小時,哈哈,只好再找時間玩了。

沒想到防止勒索病毒的功能,居然會導致遊戲不能正常玩,或許別的軟體,不一定是轉移軟體,也很有可能是防毒軟體,有這種防止其他程式大量修改本機檔案的功能,也有可能會有這樣的狀況。如果,有遇到開啟遊戲FPS比預期的低,像這次只有10-30幀,排除了不是硬體跑不動的問題,而且顯示卡負載又不高,都在50%以下,或許也是這樣的狀況,可以留意一下唷。


留言

  1. 感謝分享阿~ 趕緊來試試看有沒有效
    話說我也是1070(Ti),但CPU就比較差了是顆老I7-4790 要繼續撐到Intel 13代...

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    1. 希望是跟我一樣被Acronis的防護功能影響到遊戲效能,這樣關掉或移除就解決了!

      i7-4790雖然是有點年紀4核8緒的CPU,但是應該還頂得住nfs這種賽車遊戲,CPU大多不會很吃重,大大的1070Ti又比我1070高一階,nfs heat 1080p下,平均應該也有個50-60幀左右,可以順順玩。撐到13代應該會有點辛苦,還有兩代...,不過如果都是玩不吃重CPU的遊戲,應該還過得去,但大大不考慮AMD真香一下?哈哈。

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  2. 你好,我也有遇到此問題,請問在不卸除Acronis前提下,是要關掉Acronis的哪一項服務呢?謝謝你

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    1. 一個叫做Active Protection的功能。

      我沒有實際操作過,但直接從Acronis中關閉這功能,應該就可以了。

      Reddit上的網友是從Windows系統設定中的"服務"關閉Acronis Active Protection這選項(拿掉勾勾),重新開機後生效。

      兩個方式應該都可以。給你參考囉!

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    2. 終於解決問題了!!非常謝謝你的幫忙^^
      搞了老半天原來是Acronis的防毒在搞鬼
      不過我的情況是關了Acronis Active Protection它還是會自己啟動
      後來我研究了一下我在Acronis的防毒頁面裡
      有個叫"Protection排除項目"的選項中加入遊戲的啟動檔
      讓Protection不掃描不防護此遊戲就OK了XD...
      還好有搜尋拜讀到你的文章,讓我知道是Acronis的防毒在搞鬼,感謝你
      不然此遊戲我已經放了快1年都無法遊玩,也找不出原因
      想說我的GPU是3090怎麼可能會卡頓跑不動
      因為玩其他遊戲都沒問題啊
      總算是可以好好玩此遊戲了^.^

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    3. 哈哈!有解決就真的太好了,沒白白買遊戲XD,當初我開起來很卡,還猶豫要不要退款,還好有找到方法解決。

      也感謝大大分享可以用Acronis Active Protection的「排除項目」!這方式應該是更兩全的做法,可以保留防護功能,也可以正常玩遊戲。我想之後也會有網友遇到同樣問題,這樣看到這篇就可以選適合自己的方法解決了。

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