京東 台灣購物紀錄和物流追蹤心得分享 - 購買Oneplus 7 pro (1+7 pro)


京東包裹

前言

先說一下,這篇跟現在網路上大多數的不太一樣,我這篇不是業配,哈哈。雖然我購買之前也看了不少業配,外加不知道有沒有含業配的網路上各種討論。

這篇主要是要記錄一下我這次的購買紀錄和經驗做分享,也因為不是業配,我可以把自己覺得喜歡的、不喜歡的都會說一下,也可以順便給網友們做個參考。

簡單介紹一下京東


京東是大陸一家規模很大的電商,有點像是台灣的Pchome,但是他規模更大一些。

上面大部分商品都是京東自營的,也就像是京東來賣、來出貨的,大部分品牌都有官方旗艦店,品質和退換貨比較穩定,購物安全上比較有保障。但是相較於天貓或者淘寶,價格上就稍微貴一點,折扣少一點就是了。

運送方面,大陸貨運管制很嚴格,像是淘寶、天貓的物流,就有分特貨、普貨,普貨不能運送液體、電池之類的,特貨要自己找集運商,京東好處是在他這買是他自家的物流,他會搞定這些的樣子,唯一有限制的是,不是京東所有商品都可以送台灣,下面會在寫一下,怎麼過濾掉不能送的。

關於京東註冊

近年來京東終於有關照一下台灣的用戶了。

已經可以用台灣手機號碼註冊,而且不需要實名認證,也不用大陸的支付工具,我是用玉山的VISA直接刷就可以買了。

京東的商品我流口水很久了,一直想去嚐嚐鮮,這次就購買一隻Oneplus手機來用用看,是不是像傳說中的香。

當然註冊的時候,他是寫"中國台灣",這是一定的,不用懷疑XD,身為一個和平的網路購物肥宅,我是在哪購物就遵守哪的法規的,尊重,沒問題的。
京東手機註冊

扣分

可以用APP或網頁註冊,順便抱怨一下,我舊手機(Sony Xperia XP)京東的APP登入會一直閃退,在手機上用網頁開卻可以,不知道為什麼,可能手機太老還怎麼樣的吧,所以我還是用電腦開網頁買的。

加分

還有一點值得肯定,地址的部分,新竹市和新竹縣地區是正確分別的,這點真的不錯。台灣一堆購物網站,分不清楚縣市關係,以為新竹市是新竹縣下面的縣轄市,實在有待加強阿阿阿,大陸那麼大,那邊的網站工程師都搞得清楚了。

登入小問題

網站登入我一開始找不到哪裡打帳號密碼,可能大陸那邊比較習慣掃QR code,所以輸入帳號密碼的地方,都比較不顯眼,加上習慣用語不太一樣"帳戶登錄",台灣通常是"登入"或"會員登入"比較常見,我找了半天才看到,哈哈,不過這應該是個人習慣問題。下圖圈起來就是打帳號密碼的地方。
京東登入頁
顯眼卻又不顯眼的位置,"帳戶登錄"
京東帳戶登陸(登入頁面)
點下去就可以打帳號密碼了。

可以運送到台灣的選項

京東配送全球標籤
搜尋商品的時候,過濾的地方把"可配送全球"打勾,剩下會顯示的都可以送台灣了,再來就看有沒有貨了。

自營

京東自營標籤
搜尋商品之後,商品下面會有一個"自營"的小標籤,這種就是由京東賣和出貨的,以這次購物經驗來說,沒有問題。其實主要都是擔心物流的問題,還有一種標籤是"京東物流",應該也可以順利送,不過還沒有試過。不是自營的我還沒有買過,看了京東FB好像台灣買自營的還是比較保險。
京東貨況-有貨
京東貨況-採購中京東貨況-無貨
我有看過上面幾種狀態,曾經想買7T讓我猶豫也是因為不是要等就是寫無貨。

不能用的到貨通知..

京東到貨通知
如果是無貨,加入購物車就不能按,會多一個"到貨通知",這設計不給台灣用QQ,台灣的手機號碼怎麼打都打不進去,只能用大陸的手機號碼,如果沒有打手機號碼不能按"確定",所以這功能只能放棄了...,"降價通知"也是一樣不能用XD。希望京東以後可以改善,其實我只想要Email通知我就好了,這樣應該比較簡單吧,哈哈。

---2020/1/4 加註---
後來用京東的APP,可以用貨到通知和降價通知,是用APP發送消息,所以手機可以使用這功能。
---2020/7/16 提醒---
現在購買都會提醒要註冊EZ WAY 易利委,是台灣這邊海關的"快遞收貨人實名認證"政策的一個APP,記得去註冊,以免被卡關唷。

優惠

跟台灣購物網站一樣,優惠對我來說都搞得好複雜,哈哈。我這次遇到的有下面幾種,你要買的時候如果也有的話,不拿白不拿。我這次買7 pro,相較7T pro是舊款,通常優惠就有不少,如果是剛出的旗艦機通常都沒什麼折扣。

京東商品價格及優惠促銷

優惠券

價格下面就可以領了,直接使用,這種好像就是只能用一張,選個扣最多的用就對了。我這次是用-200元。

贈品

送Oneplus官方手機殼和官方TypeC有線耳機,殼還不錯,雖然手機有送個透明殼,但是這個砂岩黑保護殼質感確實高級一些,耳機包裝很漂亮,本體比較普通,但是Oneplus買手機是不附帶耳機的,所以送一個也是不錯的。

另外兩個京東30天無憂體驗和6個月碎屏保修,這兩個台灣地區不適用,結帳的時候他會提醒並且拿掉這兩個。

免運

我這次好像聖誕活動,滿99和5公斤內免運,最後看一下是20塊錢人民幣,等於86塊台幣,京東運費比想像中便宜不少。我之前在美國亞馬遜買鞋子那運費還蠻多的。京東還蠻常有運費減免活動的,如果需要可以留意一下。

京東秒殺

京東秒殺
這應該是類似限時折扣,不知道啟動條件,我也是剛好看到,他會先預告什麼時候開始。這次買剛好有原本打算下午下單,看到我要買的那隻有預告晚上10點,想說好吧,我就等晚上看有送什麼。結果是便宜30塊錢,所以省了129台幣。

後來看了一下,好像很零散,就是同個手機,有京東秒殺的可能是某個規格某個顏色,所以沒都點一點還不會看到。

支付有禮

結帳選完付款方式的時候,會寫個支付有禮,好像是某種活動之類的,有兩種選項可以選,隨機扣0-99和直接扣4塊人民幣,前者應該是抽抽樂,我查了一下好像很容易抽到幾毛錢XD,我就直接選扣4塊錢人民幣就好,所以省17塊台幣。

刷卡付款和手續費

京東訂單 一加 Oneplus 7pro

這也是大陸購物比較容易有的問題,大陸好像比較習慣用支付寶或者微信支付等等的付款工具,但是對台灣人來說不是太方便,沒有大陸銀行開戶和大陸手機號碼,認證也很麻煩。

還好京東付款有個選項"國際卡支付",我是用玉山銀行的VISA直接一次付清,也可以用Master Card、JCB等等的國際信用卡,然後用密碼認證,結帳的時候玉山銀行有送簡訊和寄email上面有認證碼,打上去之後就可以了。

---2020/8/21補充
今天消費一千多塊台幣,好像沒有一次性密碼驗證OTP的選項,只有直接跳出來打卡片背後三碼,有用特殊的餘額付部分款,不知道是不是有影響。

刷卡後的小插曲 也請留意

打完認證碼之後,畫面跑出來的不是付款成功。反而是付款失敗的畫面,我愣一下,過了大概幾秒,我回去按"我的訂單",顯示付款成功了。看一下玉山網路銀行,錢有扣到還有簡訊,還好沒事。我想可能是網路有點延遲的關係,我有在論壇看到扣款失敗,有人不小心又重刷一次,等於重複購買了。如果也遇到這問題,記得多等一下下,確認一下,搞不好只是網路卡了一下。

京東沒抽VISA手續費

這點不錯,很多網站刷VISA要被剝好幾層皮...,購物網站一層、換幣一層、卡片銀行再一層。這至少少掉了一層,很不錯!

實際付台幣金額

包含手續費交易紀錄

京東結帳是人民幣 3665元,銀行那邊VISA扣款之後簽帳消費紀錄是台幣 15775+236=16011 台幣。後面一筆236元,236/15775=1.5% 這應該是國際刷卡手續費,玉山VISA收的,大部分一般的VISA卡也都是1.5%的手續費。匯率人民幣比台幣 1:4.3多也是正確的。

VISA人民幣換成台幣應該是照VISA的匯率來算,我買的時候看是4.30...所以這篇都是用4.3來算,連結是VISA官網的匯率換算器。

VISA官網匯率轉換連結

回饋金

之後再來就看回饋金有多少,我刷的日期玉山VISA是0.6%,所以應該還會回饋我90塊多台幣,也是不無小補。這回饋各家就差比較多了,好像也有超過1.5%的卡,這樣就可以抵掉刷卡的手續費,可能還額外補一點。

運送物流

總共是7天到手和京東預估5-7天的時間差不多,但是扣掉第一天是半夜下單,還有隔個周末,是蠻準時的了。

因為我很好奇,也很心急,我就像是再等聖誕禮物一樣,雖然聖誕節過了我才購買,但是還是很想快點收到,所以我用很多種方式再追蹤我的包裹到哪裡了,如果你跟我一樣,或許可以參考。
京東貨物追蹤

出貨

我是晚上11點多下單,早上10點的時候京東打電話來確認地址和一些資訊,看到號碼是北京打來的,確認完之後就是等了。

京東物流

京東官網上追蹤更新都比較慢,大概到了"您的订单由京东【广州博展分拣中心】送往【京东专线】"就會卡住了,這時候可以上用京東物流查看。到京東專線之後寫3PL分揀驗貨,3PL應該是指第三方物流,京東大陸到台灣這段是一家馬可達國際物流負責,到台灣後轉新竹物流負責。

京東物流主要追到進國際倉之前,可以取得馬可達物流的貨運單號(MCT開頭)。京東物流就只會追到這了,再來就要從京東官網訂單追蹤或者後續的物流查詢,這網站用和京東同個帳號就可以進來查詢。


京東物流跟蹤進度

馬可達物流

這裡可以上馬可達物流接著追蹤,可以用馬可達物流的網站查詢,但是他只會追到進國際倉,我比較推薦用17Track雖然他有廣告,但是他還是比京東官網更新頻繁一點,不知道怎麼辦到的。



17Track國際物流追蹤

新竹物流

離開國際倉之後就有新竹貨運的單號了,我剛好遇上周末(六28、日29),周末看來也可以通關,但是新竹物流周末應該是公休,過關應該就是等星期一(30)新竹物流才會送,新竹物流這裡就是追蹤到離家最近的營業所和等配送員配送了。


新竹物流貨物追蹤

再來細節只能從新竹物流追蹤了,星期一(12/30)開始運送,半夜就到新竹的營業所,星期二開始配送,我早上起床看到配送中,我就開始等,到下午想可能今天不會到了,天黑了打了客服想問問今天會不會來,但是客服下班了,沒想到晚上六點多一點就送來了。

那天很冷大概12、13度,飄著細雨感覺更冷,有點年紀的送貨大哥是穿雨衣騎機車來的,一來我說:「這麼晚你們還有送呀?」,大哥邊拿著包裹給我邊說:「是呀。」,我簽收完之後跟他說聲「謝謝,辛苦了。」,那大哥露出笑容回說:「也謝謝你啊。」,然後他又騎上機車準備去下個點,我也開心地去玩新手機了。

京東包裹
傳說中京東的紅色膠帶,加上閃亮亮貼紙。
京東包裹小損傷
箱子只有一點點小破損,還好裡面都沒事。

小結

最後下訂到拿到手上七天,扣掉第一天半夜訂和兩天周末,其實四天多一點,整個運送速度還算可以,價錢部分也算滿意了。

風險1 - 保固問題

不得不提一下,這樣買還是有些風險需要承擔,七天內有產品本身的問題可以找京東客服,但是之後使用壞了或摔了,那應該就很麻煩了,不過這樣買有點像買水貨,那買水貨就是這樣子。

另外,京東台灣FB有寫自營買的手機一年非人為損壞,本地維修補助,也有人問到Oneplus台灣沒有據點,小編是說找有發票的店家維修就可以。還沒有查到有人試過這樣的維修補助經驗,還蠻好奇的,但是我希望我的手機好好的QQ,大部分手機大陸版在台灣官方店應該都沒得修,不知道會去哪修還有發票的,之後看看有沒有人分享一下經驗。

---後續補充

結果真的給我遇到收到瑕疵品的問題了...,我是買了之後覺得很不錯,也想買一隻送我老媽,但是一開行動網路就會當機。感覺很麻煩,而且網路上好像找太不到台灣有退貨經驗的文章,這次順便紀錄一下,可以給網友們有一個參考,這該說好運還是不好運呢?

我是走七天內有產品瑕疵退貨,請看這篇:

京東全球 台灣退貨 折騰全紀錄 - Oneplus 7 pro手機買到翻車的啦

折騰很久,但最後有得到全額補償,讚。

風險2 - 海關&關稅問題

沒被查沒事,被查到就要花錢了事,還有填一堆資料。我看Mobile01有人買紅米K20 pro被查到過的經驗分享,補了八百多塊,錢還是小問題,手機是0%關稅,是補營業稅和規費之類的,麻煩的是文件,他好像補傳身分證、寫委任書、NCC自用切結書還有不知道是什麼用的證明文件,看他來回花了很久的時間才結束這流程,我是運送等待的時候爬文看到這篇,看的也是我怕怕的。

我不太確定這種抽抽樂運作的模式,雖然看網路上被抽到的機率很低,但是如果被抽到就會像01那位大大一樣心情變超差。不過海外的各大購物網站買東西,現在好像都是這樣,希望未來可以越來越簡單。

我有被海關查到過,和打關稅的經驗,是在美國亞馬遜買鞋子,一雙快四千台幣,亞馬遜是用他們預估的金額預繳,如果沒被查到可能全退,超過則是亞馬遜付多出來的,我是幾乎全被扣完QQ,預估的真準。報關是用EZway註冊實名認證之後傳委任書,不過鞋子相較於3C比較單純一點,流程還算簡單。在mobile01上的大大沒有用EZway,是直接去報關行,不確定如果在京東被查到,如果用EZway不知道能不能更快一些,我有看過巴哈網友買switch的分享用EZway填寫資料,看起來好像就順利的多,不過好像還是要看海關判定的樣子,結果會差很多,很難說得準。

還有非常建議的一點,自用一次買一隻就好,千萬別一次買太多隻,好像三隻以上,一年內幾隻,就要過NCC檢測之類的,難度就高很多了。

海關有沒有通過可以參考這篇:

報關行欄位空白,請您連絡集運公司或投單之報關行

最後

京東最近幾年才比較夯,再久一些、再多一些人購買網路上應該就會有更多網友的經驗分享可以參考了。京東台灣FB留言幾乎都是買了有問題上去抱怨的,相反Mobile01上幾乎都是購買成功居多,我這自己的部落格又讓京東+1分了。

這次京東購買經驗算是很愉快,手機拿到也很滿意,新的一年、新的手機。Oneplus 7 pro雖然已經出了快半年了,網路上開箱分享文已經超多,不過我之後可能還是會寫一點使用心得,畢竟我還蠻喜歡看心得分享也樂於分享XD,而且感覺很快我又會再次去購物了。

近年來越來越多海外網購也支援台灣了,新年新希望,希望海外網購也會越來越方便,還有選舉快到了,希望政治不要搞到購物這裡才好呀。

最後,2020年第一篇,祝大家新年快樂、心想事成。


----7/3補充
618又買了一隻Oneplus 8 物流追蹤可以參考這篇:


大致上購物流程是一樣的,貨物追蹤京東方面有比較改善了,現在官網的追蹤訊息已經做得比較完善。另外,台灣這邊的實名認證 EZ WAY 半年來已經變成強制的了,報關京東有他們配合的報關行,進到海關的時候只要點一點就可以了,不會麻煩,所以記得去註冊一下唷。




留言

  1. 最後一天收到貨物 有種類似收尾的滿足感

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  2. 你好,我是看你的文章後也去京東訂購一隻手機,但是我看要17查詢一直都是華南倉出倉。就沒改變了!

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    1. 嗨,我最近一次買Oneplus 8 物流的追蹤,"華南國際倉出倉"這狀態,大概等了4-5天直到海關放行才有更新,變成"清關完成",可以用10碼的"倉庫生成轉單"單號到 關務署的進出口簡易申報查詢 看有沒有入到海關了,連結可以搜尋台北關網站或者Oneplus 8那篇也有連結。

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    2. 謝謝你的回覆,不然整天一直查詢都一樣的畫面,真是煎熬,我是上星期四晚上訂購的。

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    3. 不用客氣,大家在京東也是互相分享經驗。另外,請問有查到狀態了嗎?如果有的話就代表到台灣囉。如果有註冊EZ WAY的話,應該可以順利過關了。在海關那卡住有時候可能只是剛好貨運量大,或者同批進來的其他寶果有問題,導致海關那邊卡很久,如果太久都沒動靜,也可以尋求一下京東客服的協助唷。

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  3. 台灣如何在京東實名認證

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    1. 京東買東西不需要實名認證,台灣顧客他是走一個特殊方式,直接買就可以了。EZ WAY是台灣的財政部關務署的唷,是一個簡易申報的一個實名認證APP,可以參考關務署的網站操作https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C。

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  4. 今天中午快遞送貨到家了!
    10號晚上訂購20號到貨!
    謝謝板主的文章分享以及問題回覆!

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    1. 恭喜呀!不用客氣,哈哈,也是大家互相分享購買經驗。

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  5. 請問一下,現在是都變成"華南國際倉出倉"狀態後就不會再 更新,直到貨送到台灣清關嗎?

    因為問客服都罐頭文,只好問問大大你了Q

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    1. 我買的經驗是這樣的,到清關之前網站上的狀態都是"華南國際倉出倉",京東可能要等到清關後,新竹貨運去取貨才追的到貨況,這過程要個兩三天,如果遇假日可能更久。清關狀態可以到關務署台北關網站查: https://taipei.customs.gov.tw/cp.aspx?n=C40E6CD20CC179F1,空運進口簡易查詢,輸入10碼的,可以先看有沒有到海關了,應該可以放心點,你您參考囉。

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    2. 好的,今天終於到台灣了Q

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    3. 恭喜呀,到台灣就離到手不遠了。

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  6. 謝謝版主熱心的介紹和回覆!! 好人一個!! 好心會有好報喔!!^^ (褒完再問問題 ><"" ..不過是事實真心感謝喔..) ...我想在京東買書.. .想請問版主 哪裡可以知道什麼物品扣多少稅呢..?!.? 又不是規定超過幾千要扣稅..為什麼您的手機不必呢..??("沒被抓到"..???..可是您不是有用報關的app報了嗎..?!)..又在那刷卡安全嗎..?!..他有如Visa驗證 再送簡訊給我們驗證碼輸入嗎..?!..先謝謝您的熱心答覆喔..哈哈!!.. (京東生手感謝您~..)

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    1. 您客氣了,京東似乎會技巧性的寫報關金額...XD。寫這篇的時候還沒有強制用app,所以我連訊息都沒收到就寄到家了,之後購買才有用ezway app,app上的金額是賣家負責報的就是了。
      一個人半年有6次2000元以下的免徵關稅、貨物稅和營業稅,不包含菸酒和一些農產品。手機如果被查到,手機關稅是0%,只有要補5%營業稅,其實風險不大,麻煩的是補文件,現在他們中間又多了一個報關行,不知道會不好點就是了。

      貨物稅是有列出的才有,網址我寫在最後,沒有包含書籍。

      書的關稅也是0%,網站上可以查我也寫在下面,關稅0%但是超過2000也要5%營業稅,如果要最安全,就分幾次買一次買不到2千台幣,最好要隔幾天,因為同日到海關的包裹金額都會算一起的樣子。

      刷visa卡用密碼驗證,我覺得還算安全,京東網站結帳選密碼驗證之後,結帳那網頁會卡住等你輸入密碼,密碼是台灣的玉山銀行發送訊息到手機和信箱,然後自己再輸入密碼到京東網站結帳。另一方面是京東也算是對岸前幾大的購物網站了,應該還算不錯了。

      給你參考囉~

      稅則稅率查詢(選第一個GC411) https://portal.sw.nat.gov.tw/APGQ/LoginFree?request_locale=zh_TW
      貨物稅條例 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=G0340076

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  7. 那請問實名認證需要的資料,是京東打來問的嗎?因為我看訂單完成後沒有地方填寫

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    1. 那不是京東要的實名認證唷,是台灣財政部關務署要的,是商品過海關通關用的,可以用APP申請,有手機門號就可以了,連結請參考:
      快遞收貨人實名認證 - 財政部關務署
      https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C

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  8. 建議你可以去辦理台新銀行的GoGo跟飛Go卡喔。刷海外用飛Go卡比較好,都可以現金回饋1.5%喔,剛好可以抵消刷卡的手續費,最好可以綁一下手機的Richart,優惠更多喔。還沒買過京東的東西,看了你的文章分享就想來試試看買一下手機,不知你One Plus 8使用的如何?想買個pro來用用喔!

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    1. 感謝提供資訊。我自己還是用Oneplus 7 Pro,8是送給我媽用,目前兩台都還不錯,沒有出現問題,一加的手機品質還不錯,不過要買的話可以考慮一下台灣沒保固的問題唷,還有最新的8T快出了(好像14號),或許還會有8T Pro,可以多等幾天嘿!(即使不買最新的,前一代也很有可能會降價)

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