想買飛利浦電動牙刷之好多雷 - 蝦皮的小賣場依然凶險請小心

 蝦皮上的飛利浦電動牙刷

前言

我原本有一隻歐樂B電動牙刷,當初是在Costco買的(我都唸cosco..),用了應該有五年以上了,品質我覺得是沒問題,只是有稍微一點退化,加上手把有點髒、發黃,想說也夠本了,想買一支新的電動牙刷。和歐樂B對打的另一個品牌是飛利浦,稍微比較一下,應該兩家的牙刷都可以刷很乾淨,會想換看看飛利浦的主要原因,是因為歐樂B的牙刷聲音有點大,有時候睡前刷牙已經很晚了,可能半夜兩三點,怕吵到別人睡覺,看起來飛利浦牙刷的運作方式會比較小聲一點。

因為要買新的牙刷,所以免不了我又開始爬文,網路各商城開始東看西看,發現要小心的東西實在很多,除了抱怨也順便紀錄一下。

先說明一下

我並沒有買過,然後送到飛利浦去驗證是不是仿冒品,我也不會這麼做。只能說是參考各種因素之後,個人認為高機率的很像仿冒品,所以底下的文章,我都會用仿冒品、盜版、假貨、山寨等來代稱。

感覺蝦皮上假貨猖獗

我原本先看了一下Pchome、Momo和Yahoo購物,看起來價錢差不多統一了,想說看一下蝦皮,怎麼那麼多超便宜、看起來又是高階型號的...。

先看一下型號似乎HX-9xxx是高階的,HX-6xxx是中階、HX-3xxx是初階的電動牙刷,初階主要就是簡單的刷牙功能,力度也比較弱,23000次/分鐘,中階以上就是31000次,然後功能選項比較多,調整力度比較多檔位、還有模式(潔白、清潔、保健等)多種可以選,高階的配件比較多。價位初階兩千以下,中階兩千到四千,高階四千以上。


在看回蝦皮,隨便搜尋"飛利浦電動牙刷",怎麼一堆HX-9xxx低的才五百塊錢,高的大概兩千多,???。是我有什麼誤解才有這樣的價差嗎?點幾個進去看,感覺很多可疑之處。

隨便看幾款

誠實的顧客

點一個558塊,型號寫HX9351,寫嘉義發貨的,已售出191和有47則評價5星的進去看,剛好看到一個評價,非常感謝他讓我解惑。

原來是盜版的...。


這是另一則評論的照片,居然還是用USB直插充電,雖然賣家有說是這樣充電,但飛利浦的官網看了半天,似乎沒看到這種設計的。

另一家HX9351

已售出是115,15則評價也都是5星,這家也是賣一樣的東西,也是說6100系列,價格也一模一樣558,但這家評價就比較假了。

為什麼會說很假?15則評論有13則都剛好有附帶圖片,並且都是五顆星,照片都是超低解析度的圖片,現在這年代手機照片解析度是640x360很難見到了,最假的是13則都是同一天留的8/14。



而且商店的照片也很怪,這明明不是他賣的東西...,沒有水杯、充電環、旅行充電盒,感覺就是亂抓正版圖亂貼的,這正確型號應該是9924。

正版HX9351長相




HX9351/52 (來源:飛利浦中國)

上圖是正版的HX9351的長相,基本上是有一個底座,並且有無線充電,這型號在台灣沒有賣,但是在飛利浦中國官網和英國官網上有看到,1299人民幣,換算台幣五千多塊。

HX9362?


這包裝很有趣,標題他直接打HX9362 9372 32 52 82一大串,想增加被搜尋到的機會吧。這包裝做的蠻漂亮的,遠看我還以為是賣另一種東西...。可惜內容物跟前面仿冒的HX9351內容一模一樣,只是外面紙盒換掉而已。一樣也是100%正評,已售出97。

這些賣家都會標註"陳偉霆同款!!",但是問題來了,陳偉霆是誰?原來是一位香港歌手和演員,在大陸很紅的樣子,當過飛利浦電動牙刷的代言人,現在還是不是就不知道了,我想台灣可能也沒看過這廣告,當然和仿冒品不會是同款...。


賣場圖示有一個很有趣的地方,外盒他把PHILIPS塗掉了。前一張是買家評論貼的,PHILIPS的LOGO似乎是用一張更大的貼紙貼上去的,可能是過海關的時候沒LOGO比較好進,進到台灣的時候在加工貼一下。但這賣家也太懶了,這樣真的很假XD。

正版的HX9362

HX9362正版的樣子
HX9362 (來源: 飛利浦台灣)

內容完全不一樣。正版售價6290。

再來一個不同型號的HX9924

台灣現貨,全新,HX9924官方旗艦充電等等的標題,89已售出,評價13則,賣比較貴了2180元,看了一下原來跟前一個同一個賣家,評價依然很假都是8/14留的...。說明還寫保固兩年?不知道是找賣家保固還是飛利浦...。評價還有一個很假的點,購買品項都是選擇保固兩年和加購刷頭,甚至還有買刷頭,照片卻是貼盒裝牙刷的。


評論照片,感覺這是盜版的一個升級,這次有無線充電了!還大方地包含了4個印有Philips sonicare的刷頭,還有充電旅行盒呢。


還看到很有趣的,"PHILIPS"的字體好像怪怪的...。Gum "G"are,應該是Gum "C"are吧。

換一家HX9924

旁邊還有一家"好像"賣比較好的,賣便宜20塊錢!2160元。164已售出,60則評價全部五星,飛利浦電動牙刷全新正品原裝未拆封的商品描述。其跟前一家是一樣的東西,



評價還是很假,大部分有帶圖的評論都是同一天,而且畫質極低。上面那張我沒壓縮,我想不通到底有誰留評價還會把圖片壓縮到縮圖的等級,而且圖片裡面的產品也不是他賣的...。


旁邊還有一家改叫做HX9954,也是賣一模一樣的仿冒HX9924。HX9954又是更高階的,多附帶了一個刷頭盒,一樣台灣沒賣,是飛利浦中國官網賣最貴的一款,所以這盜版賣家才用這型號當標題吧。雖然更高階,但是卻賣更便宜,只要1880。

這家就比較聰明一點,商品的說明幾乎都是拿正版的圖來用,所以破綻都比較不明顯,當然實際商品跟圖片說明一定會有很多地方不一樣了。


正版HX9924長相


HX9924
HX9924 (來源: 飛利浦中國)

上面是正版的HX9924樣子,盜版其實做的很像了,主機有兩個按鈕、五種功能燈、電量指示燈,還有怪怪的字體。比較明顯的是正牌刷頭都會帶一個RFID的圖案,底座也會發光,還有附帶一個可以充電的水杯,附帶的刷頭是4種不同的。正版售價1999人民幣,約台幣8500。

HX69系列?


這賣場的型號寫得很含糊,只寫了69系列,圖片部分這我就很難懂了,盒子的圖片和內容物,按鈕很明顯漲得不太一樣。而且這底座,好像是無線充電,但仔細看...。



這是不是無線充電,是觸點直接對點接耶,牙刷刷完之後,殘留的水會往下流到那底座,變成一個小池塘,這樣設計真的有點危險...。

受害者的評價


這些仿冒的商品,多多少少還是會看到有人評論真實情況。感覺蠻遺憾的,相信買的人原本以為是買正版的飛利浦牙刷,但是拿到實體才發現。也可以發現,即使這麼不滿,英文不好的英文說明書、沒有提到"飛利浦"的簡體中文說明書和牙刷上面的印刷掉漆,依然還可以說出它的好處"能使用",並且給予三顆星的評價,可見這位受害者的善良,個人十分敬佩。

不知道為什麼,蝦皮不知道賣場能不能控制評論,我記得我寫這篇幾天下來,有看到不少負評或者中評的,內容有點像這樣的,但是都找不到了,或許是賣場重開或者商品重開之類的,有辦法可以消除掉這些負評。

覺得很遺憾

有點誇張,只是搜尋一個"飛利浦電動牙刷"第一頁,似乎有一半都是這種仿冒品,這猖獗的程度真的讓人很難忍受。第一排的都是廣告所以排上來的,這點還可以理解,可是下面不是廣告的排行,也一堆是仿冒品。

我看很多賣家都已經賣好幾個月了,雖然我猜賣出去的數量,大多數是自己洗出來的,但是總會有不知情的人去買,蝦皮或者飛利浦官方怎麼都沒有去抓這些,或許在等人買了才檢舉。我記得幾年前還沒有這麼明目張膽,以前比較多會寫什麼工廠流出、代工外銷什麼鬼的,有點像是上古話術,還有有良心一點的還不會印LOGO,寫個副廠,而現在似乎不用編了,直接冒名說我是正牌公司貨,真的是蠻遺憾的。

仿冒品特徵

我只稍微瀏覽一下,所以也只能部分整理,如果在蝦皮選購,不想買到假貨的話,可以注意一下。

很可疑的型號

HX9351、HX9924、HX9954、HX9954、HX9952等,還有HX68系列。

這幾款都是超級貴頂級系列的,價格卻是莫名的低,可能這些型號知名度比較高,有電視廣告之類的,賣場都會以這幾個型號為主,當然內容物和正版是完全不同。除了這幾個,實際上會假冒的型號,應該會多更多。

幾可亂真的外包裝


這幾款最多,都各有3-4種顏色的牙刷和包裝,大部分都是四色。目前看前面一兩頁,看起來蠻假包裝大概都是長這樣,也是一樣應該有更多種,畢竟這種隨便抓個圖排一排,印就有新的了。

顏色與型號

型號和顏色有一點和正版很不同,正版的一個顏色就是一個型號,沒有一個型號有多種顏色的。例如HX6803是藍色、HX6806是粉紅色、HX6807是綠色、HX6808是白色。尾巴帶的號碼,像是HX6803/2,那個2,我就不知道是什麼意思了。

假假的評價

上面隨便看的評價感覺幾乎都是洗出來的,大概都會同時符合:
  1. 五星正評100%,除非賣很好才開始有負評
  2. 照片大多都低解析度,因為大多是盜用正版圖,不能看太清楚
  3. 買的東西和照片不同,也是留很棒
  4. 有附帶照片的評價,時間都很密集
當然我相信台灣大多人都很溫和,應該也有不少人是買了之後,即使感覺品質很差,都直接打五星評價,不想傷和氣,最多就是心想:「學個教訓,不會在這買了。」。

商品說明和圖片

大部分都真假參半,我說的"真",指的是照片是不是賣的東西。通常一半都是直接放正版的圖,一半放仿冒品的圖,所以配件和包裝等等,都會對不起來。

其他辨認方法

網路上還可以找到其他小地方可以辨認,例如某些刷頭有配置晶片、刻號位置等等,不過那些就不贅述了,仿冒的總會一直改款。另外,也有可能做到超極像真品的,可以搜尋對岸的文章,關鍵字"飞利浦HX6730真假对比",是淘寶的高仿案例。

其實最安全的就是通路要先選對。

不確定的種類

除了上面幾個假的很直接,還有幾種如果要購買也需要小心。

裸機

有看到幾個HX69xx型號的,有的說是Costco購買,有的說是庫存,沒盒子、沒保固,真假也難辨。大概1500塊左右,看一下大多是古代型號了,有兩三年了,應該都停產了,即使是正版的新品,其實感覺也沒很划算。

代購機

有分Costco的和國外的,Costco就是用有卡的人去買來賣,然後賺價差幾百這樣,這我就不清楚了,因為家裡有卡,哈哈,不過感覺沒有很划算。

國外的代購感覺就很少了,因為台灣已經有代理商台灣飛利浦了,雖然價格有點高,這部分容我之後在吐槽了。

仿冒品的風險

假貨大家都應該知道不優,不過我還是想說一下。

保固

完全沒有,就算賣家說有,等到需要保固的時候,賣家已經不知道在哪裡了,我想去找正版飛利浦也不會有結果,畢竟是買到假的。

安全

我想這是最基本的,就像前面有一個像是小水盆底座,上面還有兩根通電接觸點,設計就有夠危險。而且我相信仿冒品都沒有安檢過,就算上面有標章貼紙等等的,連品牌都敢貼了,也不插多貼一個檢驗貼紙,當然出問題也是找不到人負責。

電動牙刷是要放進嘴巴裡的,需要更安全才是。

品質

我是沒有買過,不過看一些負評大概也可以知道,就像是一般電子山寨品的品質吧。我光是直接看,連商品的圖片都可以挑錯字...(我英文很爛),裡面的電路和電池是怎麼做的,很難想像。還有標有防水,但是密合度很難講,可能會有進水風險。高速震動的電動牙刷,如果做得很糟糕震動可能會更吵,仿冒品寫震動31000次,說明都直接貼正版的,我想也是僅供參考吧。

智慧財產

這我就不多說了,我不是飛利浦員工或股東,但維護社會善良風氣是個人的志向。

小結

抱歉,這篇我有點發洩的意味,因為原本只是想簡單開個購物網站逛一逛,挑一隻心儀的電動牙刷,結果在蝦皮就耽誤了好久。

一直想知道為什麼有這麼便宜的電動牙刷,所以就去除了國內的店商,也去看看國外的店商,像是京東、亞馬遜等。國外會便宜一些,台灣飛利浦定價有點高,但是還不至於差這麼多,高階機賣低階價。也查了飛利浦官網一些型號從發現配件不同,仔細看連機子也不是一樣的,完全就不是同一隻,而型號、說明、圖片,還完全不掩飾的照寫、貼。

反觀那些標榜副廠的還比較值得敬佩一點,雖然我也不是很喜歡,關於副廠的,之後有機會再噴。先說說好處,至少讓消費者先知道,我買的不是飛利浦原廠的,所以就算拿到之後,發現品質沒有原廠的好,那也是心甘情願,心理會是:「這是不是飛利浦的產品,但是相容飛利浦牙刷,便宜、品質可能有打折,但還可以湊合用吧。」,感覺舒服一些。

仿冒的就很糟,消費者以為是買原廠的,雖然價格低,但是大部分的人還是以為是買到正品,而且說明也是寫正品,圖片也是貼正品,拿到發現完全不一樣,這種失落的感覺應該很難受。我相信也會有人拿仿冒品去原廠問是不是正版,那也要對尷尬這種事情比較無感的人才可以做出來,就像在路邊地攤買勞力士,然後跑去專櫃問一樣,當然這是極端例子,牙刷真假沒有差價這麼大,但是應該沒人買支牙刷還想要花心力去辨認真偽吧。


AquaSonic on Amazon


如果真的做到高仿的那種,我更不明白為什麼不好好做自己的品牌。逛亞馬遜的時候看到一個很有趣的牌子AquaSonic,感覺就是山寨起家轉型的,哈哈。怎麼說呢?機子光看和飛利浦牙刷有87%像,在Youtube有看到有人開箱(連結),說是沒聽過的牌子,只知道大陸製造的美國公司,當時沒有配件可以買,但是他給了8隻刷頭,足夠用兩年,用完沒刷頭可以買(後來還是有出刷頭),但是這價格也夠本了,37塊錢美金還可以打9折,大概台幣一千塊,最有趣的是那位Youtuber還有後續,說他們測試了用飛利浦的刷頭,居然可以插上去直接用。標榜的無線充電、四種模式、震動到4萬次、旅行盒、防水,該有的都有了,感覺完全打爆上面幾款山寨機,如果要買仿冒機,不如買這個,運費有點貴就是了,但總價可能1500還有找,還不用稅。

如果問我我會買嗎?答案是暫時不會,哈哈,我想他可以再多一點市場考驗。


原本不太想寫攻擊性的文章,哈哈,但是就是忍不住。不想寫的原因是,我沒有拿廠商任何好處,反而可能會讓一些人不愉快...,好像是損人不利己的事情。對於不知道的人,或許買了便宜的山寨機用的很開心,也沒有疑慮,我這樣寫又何必呢?可能有些網友會有興趣?不知道了,不過對我自己來說,算是一種抒發,畢竟花時間在逛的時候,產生一堆疑惑,然後開始有點感覺悶了一口氣,不吐不快。我怎麼記得以前沒那麼可怕,感覺這賣仿冒品的比例已經比淘寶還誇張了,而且完全沒有任何顧慮,發貨直接從台灣寄,我怎麼記得以前這種都是從大陸寄來,會比較麻煩,所以也不太有人買,現在感覺有些在大陸都賣不出去的東西,透過蝦皮賣到台灣來...。

總之,要在蝦皮上買東西的話需要多注意,商城或者蝦皮優選的會比較安全,最好當然是從官方商城買,不過貴一點就是了,但是應該品質會穩定許多。蝦皮現在這現象,感覺以我這消費者來說,搜尋個商品會先看到一整排看起來是假貨的廣告,價格非常便宜,然後產生一堆懷疑,再往後拉慢慢挑正品直到受不了,直接把篩選打開商城,發現價錢和其他電商,像是Pchome沒什麼差別。

這次也有點像是以前要買馬丁鞋一樣,在蝦皮看了半天,結果越看越覺得可疑,稍微做點功課,發現大部分的都很可疑,直接果斷轉移從亞馬遜買,直接選亞馬遜出貨方兼賣方的,沒有仿冒疑慮,還不見得比較貴。

雖然還是有很多很好的店家,但這樣我也會慎用蝦皮這平台了吧,蝦皮需要加點油了。其實這次看個電動牙刷,還有很多東西想要噴,哈哈,之後在寫了。



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