[看熱鬧] 最近pc_shopping版上小熊mod訂製線事件
最近在逛ptt的電蝦版看到的，想八卦分享一下，順便放一下馬後炮。
一位版友買了小熊MOD訂製線，買了兩條USB 3.0延長線，但是版友的說法是，線材接頭有問題，似乎是店家沒接好而且沒有檢查到。而且I/O面板的USB應該也壞了，但是他自己去買，至於延長線兩條都和店家說好退回退錢。
整篇感覺就是抱怨品質不好的文章，雖然沒有很詳盡的說明，感覺也還算普通，攻擊性普普，比較讓其他人關心的也是怎麼沒有出貨檢查。但是沒那麼簡單...
版主發的文，說是由店家的ID:brianbomb代貼做說明。
前面簡短的說是以客為尊，但是接著一連串攻擊，說是很多疑點，不可能穿出洞、插錯也不會燒、他們賣很多了沒有負評、買家買了十天才反應。其實看到感覺不太好，這些店家的"疑點"其實就讓人會有種想帶出"好像是客人自己弄壞的"感覺。
雖然不是當事人，但是也不是沒有可能客人自己弄壞，這部分等於是各說各話，其實也兩邊台好就是退貨，也沒有什麼要補償的，但是說這種"疑點"感覺真的就…"多了"。不過這些還是小事…最要不得的來了。
店家把對話紀錄公開包含了個資
取件資訊有姓氏、電話(可以認清數字的遮)和地址，雖然是便利商店的地址，但是這很要不得了，犯了討論版的大忌，鄉民們開始群起攻之。
內容大概就是抱怨個資被公開、沒有要凹東西、店家裝錯等等。
版友們開始集結能量。
開始
[心得] 反推 小熊mod訂製線 - Nakata0911 - Tue Mar 10 16:30:22 2020一位版友買了小熊MOD訂製線，買了兩條USB 3.0延長線，但是版友的說法是，線材接頭有問題，似乎是店家沒接好而且沒有檢查到。而且I/O面板的USB應該也壞了，但是他自己去買，至於延長線兩條都和店家說好退回退錢。
整篇感覺就是抱怨品質不好的文章，雖然沒有很詳盡的說明，感覺也還算普通，攻擊性普普，比較讓其他人關心的也是怎麼沒有出貨檢查。但是沒那麼簡單...
很有爭議的店家回應
Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線 - anedo - Tue Mar 10 22:01:28 2020版主發的文，說是由店家的ID:brianbomb代貼做說明。
前面簡短的說是以客為尊，但是接著一連串攻擊，說是很多疑點，不可能穿出洞、插錯也不會燒、他們賣很多了沒有負評、買家買了十天才反應。其實看到感覺不太好，這些店家的"疑點"其實就讓人會有種想帶出"好像是客人自己弄壞的"感覺。
雖然不是當事人，但是也不是沒有可能客人自己弄壞，這部分等於是各說各話，其實也兩邊台好就是退貨，也沒有什麼要補償的，但是說這種"疑點"感覺真的就…"多了"。不過這些還是小事…最要不得的來了。
店家把對話紀錄公開包含了個資
取件資訊有姓氏、電話(可以認清數字的遮)和地址，雖然是便利商店的地址，但是這很要不得了，犯了討論版的大忌，鄉民們開始群起攻之。
接著被公開個資版友先開第一槍
Re: [心得] 反推 小熊mod訂製線 - Nakata0911 - Tue Mar 10 22:23:04 2020內容大概就是抱怨個資被公開、沒有要凹東西、店家裝錯等等。
版友們開始集結能量。
戰局改變和分支
戰場開始分支，戰場的問題點有幾個方向：
一、版主代PO沒有檢查內容
版主道歉，由於省事沒有檢查內容，而因為店家ID:brianbomb發文次數不足不能發文，所以代PO。然而導致部分版友們不滿，公親變事主XD，開始攻擊版主，甚至有拿出別版的板規要求版主下台，不過那是別版的板規...。
二、店家帳號不只一個
版主發現了店家ID:brianbomb似乎只是個分身，還有一個本尊帳號loveshe1136，IP相同，又在露天賣小熊MOD訂製線，很合理的懷疑是一同一個人。其他版友也搜出來，剛好兩個ID都說自己住新莊，而loveshe1136都是在發一些行銷文。版主要求他用可以發文的ID自己說明澄清這個分身的問題，否則用板規商業行為做處份。
三、回到主戰場
店家自己PO意義不明的道歉文。一開始承認分身推銷是錯的，但看不懂的是，習慣(？)用小號當工作室的帳號，所以找版主代PO。接著說有遮蔽電話了，但似乎看到的人都可以辨認數字...。
接著說點比較好的，說應該站在消費者立場，而不應該說這些"疑點"。然後想要買個前面板賠，但是沒貨了等等不重要的話...(買家都說要自己買了)，說以後出貨前會檢查。
再來說他的"檢討"，又讓人看不懂了...。一開始說得好好的，之後又開始檢討買家，說不要發生問題就PO網公審...。
ＸＸ底下店家匪夷所思的回覆
不用說也知道噓一片，可是這篇看起來真的不像是來道歉的。下面回覆也用一堆很怪的跳針式回答。
個資相關的問題？
：說跟律師討論過了，沒有問題。
要告買家妨害名譽？
：當事人說的內容與他們不符，但是不告了，然後貼一個買家第一天貼的截圖"如果當初是買訂製全套電源線家裡機殼會不會轉職變成煙囪呢？"
之後其他都是貼"會改進"，一半之後就不回了。
總之整篇看下來，還是讓人覺得不是來道歉的，難怪鄉民們大多都不買單。
小結
真看不懂這店家在幹嘛XD，與其這樣搞，不如不回應比較好吧。還是想馬後炮一下，應該只要說說以後出貨會檢查就好了，其他一堆都多了，原本沒有什麼損失，就是退貨了兩條副產品USB延長線，但是變成了公關災難。
畢竟電蝦版可不像是我這種小個版流量稀少，PTT隨便一篇就上萬點閱，流量很大，之後別人搜尋隨便找關鍵字就會找到那篇負面評論，這只會讓猶豫，但是看到店家這種回應，加上一堆眾多網友的負面噓文，那真的就扣很多分了。
我原本也有考慮過這家的訂製線，不過看了一下價錢並不便宜，就沒有考慮了。電腦線材這種東西就很信仰，有的人為了美觀，有的人為了心安，我是為了心安，加上預算有限，還是乖乖都用原廠線，如果為了美觀選擇就很多了。我是沒有買過訂製線，不過看了一下小熊MOD這蝦皮店家，看的出來還算是小型工作室，燈材那些的圖案應該...XD，我還是別多嘴了。
商店價格比對岸高上許多，但是評價算是很高的，這也是最大的缺點，負評太少。看到評價低的評論，店家回覆大多都是帶攻擊的。雖然知道小型工作室公關就是老闆自己來，但感覺這也是這家工作室老闆最需要學習的，總不能遇到刁難的客人就翻桌吧？XD。
訂製MOD線這種都是比較小型的店家在做，加上對岸的話，品質好的店家也不多，如果品質不錯的話，應該繼續保持，或者更做得更好、更完善，公關的話就更要加加油了，畢竟和氣生財麻。
訂製MOD線這種都是比較小型的店家在做，加上對岸的話，品質好的店家也不多，如果品質不錯的話，應該繼續保持，或者更做得更好、更完善，公關的話就更要加加油了，畢竟和氣生財麻。
关於产品就先不做评论了。
回覆刪除PTT这样的社群平台，很明显的意图就是严格的实名验证＋台灣IP。
任何平台都一样，如果想要在上面发文，请确保你的所有资料都是注册虚假的，包括手机门号也不可以是自己用or真的。
额外说明的是，这位店家被抓到的方式，跟现在很多警方抓的方式相同，也就是反侦查。就算你連了一個 IP又如何？一樣會從你台灣 IP去对照，比对。 你有没有在任何属於这个国家的网页上网？ 比对这个时间轴跟那个时间轴。 和用户名字。
这也就是为什麽这位卖家会破功。他做了一件很要不得的事，就是IP相同＋使用真实帐号。
就算他使用VPN修改IP也是同理，绝对不行使用真实帐号的。一比對隨便都能抓出來...